кто их теряет, а кто возвращает
Бесплатно
00.00.2025
Онлайн
Миллионы в IT-поддержке:
в бизнес
Онлайн-дискуссия с топ‑экспертами по ITSM из Деснола, Велесстроя и Россельхозбанка
Разберем в прямом эфире
кейс на 30 000 сотрудников в IT-поддержке с ROI 703% и окупаемостью за 9 месяцев
кейс на 30 000 сотрудников в IT-поддержке с ROI 703% и окупаемостью за 9 месяцев
Простои критических систем из-за медленной реакции
Ручная обработка заявок съедает рабочее время
Подрядчики не соблюдают SLA, а контролировать сложно
Разрозненные системы и отсутствие единых процессов
Нет прозрачности процессов — непонятно, на каком этапе заявка
Заявки теряются — нет единой системы учета
Знакомые проблемы для вашей ИТ-службы?
Если вы сталкиваетесь хотя бы с одной из этих проблем, онлайн-дискуссия поможет найти решение именно для вас
Без скучных презентаций —
только концентрат знаний
только концентрат знаний
Разберем реальный кейс ООО «Велесстрой» с конкретными цифрами и измеримыми результатами:
30 000
Эксперты разберут:
- Методики расчета ROI от автоматизации
- Управление подрядчиками и контроль качества
- Автоматизацию процессов в геораспределенных компаниях
- Интеграцию с корпоративными системами
сотрудников
в единой системе управления IT
в единой системе управления IT
25+ млн
рублей экономии за 3 года
ROI 803%
окупаемость за 9 месяцев
с 60% до 90%
выросло SLA подрядчиков
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
90 минут практического разбора с ITSM-экспертами
- Методики расчета ROI
- Прямые и косвенные эффекты
- Сроки окупаемости
В конце каждого блока — живое обсуждение и ответы на вопросы
Блок 3
Экономические эффекты автоматизации
- От ITSM к ESM
- Роль ИИ и машинного обучения
Блок 4
Развитие и масштабирование
Обсуждение ключевых болей:
Блок 1
Сколько стоит неэффективная IT-поддержка?
- Скрытые затраты на ручные процессы
- Простои бизнес-пользователей и потери от простоя критических систем
- Разрозненные каналы связи (почта, телефон, мессенджеры)
- Ручная обработка и классификация заявок
- Отсутствие прозрачности процессов
- Потерянные заявки и отсутствие контроля
- Как выбор платформы влияет на стоимость владения
- Единая экосистема vs лоскутное решение
- Интеграция с корпоративными системами
Блок 2
Влияние технологического ландшафта на эффективность
25 мин
15 мин
25 мин
25 мин
Антон Боганов
Независимый ITSM-эксперт. Бывший руководитель направления ITSM в РоссельхозБанке
Роман Пилькин
Основатель компании «Деснол», разработчик и интегратор
решений 1С:ITILIUM и 1С:ТОИР
решений 1С:ITILIUM и 1С:ТОИР
Модерирует дискуссию и делится экспертизой в построении эффективных систем управления IT-услугами
Антон Добрыдин
Поделится практическими подходами к автоматизации и адаптации пользователей
Директор управления программного обеспечения
ООО «Велесстрой»
ООО «Велесстрой»
ITSM-методолог ООО «Велесстрой»
Карен Каспаров
Расскажет, как строительная компания достигла экономии 10+ млн рублей в год
Прокомментирует отраслевые тренды и сравнит различные подходы
ЭКСПЕРТЫ
Что получит каждый участник
AI-ассистента для анализа вашей IT-службы
Встречу с экспертом для персональной консультации
27 реальных кейсов внедрения в разных отраслях с экономическим эффектом
Практические методики расчета ROI от автоматизации IT-процессов
Материалы отправим на email сразу после мероприятия
Подходы к управлению подрядчиками с примерами SLA
Запись мероприятия для детального изучения
Онлайн-экскурсию по возможностям 1С:ITILIUM
Чек-лист проблем, которые решает автоматизация IT-поддержки
08
07
05
03
01
06
04
02
Руководителей сервисных подразделений (АХО, документооборот)
Руководителей по развитию и внедрению
Партнеров 1С
ITSM-методологов и консультантов
IT-директоров и руководителей IT-служб
Для кого эта онлайн-дискуссия
Если вы отвечаете за эффективность IT-процессов или планируете автоматизацию поддержки — это мероприятие для вас
Зарегистрируйтесь на онлайн-дискуссию
После регистрации пришлем ссылку на подключение и чек-лист для подготовки к мероприятию
© 2025 ООО «Деснол Бизнес Решения»
РФ, 105064, г. Москва, Б. Казенный пер., 1/2, стр. 1, офис 6